Le regole con cui lavoro.

Non sono un contratto: il contratto è il preventivo che firmi. Qui c'è come funziona, scritto una volta per tutte così non devi chiederlo.

Chi sono

Gabriele Polizzotto, libero professionista, partita IVA 06946940829, con sede a Palermo (Sicilia). Contatto: gabriele.polizz8@gmail.com. Progetto e sviluppo siti e software su misura per liberi professionisti e piccole imprese.

Cosa è questo sito, e cosa non è

È una vetrina e un punto di contatto. Non è un negozio: non ci sono carrelli, non si paga niente da qui e nessun contratto si conclude su queste pagine. Il modulo e il calendario servono a farmi arrivare una richiesta e a fissare una conversazione, nient'altro.

Le informazioni sui servizi non sono un'offerta al pubblico ai sensi dell'art. 1336 del Codice civile: sono una descrizione. Quello che vale è il preventivo che ricevi, perché è l'unico documento che descrive il tuo progetto.

Come nasce un incarico

1. Mi scrivi dal modulo, su WhatsApp, o prenoti trenta minuti dal calendario.
2. Nella prima conversazione ti faccio domande su come lavori adesso e ti dico che direzione ha senso prendere. In questa call non ti vendo niente: serve a capire se c'è qualcosa da fare e se sono la persona giusta.
3. Se ha senso, ricevi un preventivo scritto con perimetro, tempi, importo e cosa resta fuori.
4. Il lavoro comincia quando accetti il preventivo per iscritto. Fino a quel momento non hai preso nessun impegno.

Lavoro su un massimo di tre progetti alla volta. Se sono pieno te lo dico subito e ti do una data realistica, invece di accettare e farti aspettare.

Cosa comprende un progetto

Quello che c'è scritto nel preventivo, e in genere:

• Progettazione, sviluppo, messa in produzione e configurazione del dominio.
• Consegna in 21 giorni lavorativi sui siti. Il conteggio parte da quando ho ricevuto tutti i materiali necessari — testi, immagini, accessi — e si ferma nei periodi in cui aspetto qualcosa da te. Il software si quota a progetto, con la data concordata prima di cominciare.
• Dodici mesi di assistenza dopo il lancio, compresi. Vedi sotto cosa comprendono.
• Risposta entro 24 ore nei giorni lavorativi.

Non mi occupo di gestione dei social né di campagne pubblicitarie. Se servono, te lo dico e non fingo di poterle fare.

Cosa serve da te

I contenuti: testi, immagini, loghi, accessi ai servizi esistenti. Puoi portarli tu — io li ottimizzo — oppure posso procurarli, se lo concordiamo nel preventivo.

Su quello che mi consegni garantisci di averne il diritto: che le immagini non violino diritti d'autore, che i marchi siano tuoi o autorizzati, che i testi non siano copiati. Io non posso verificarlo, e se arriva una contestazione su materiali che mi hai dato tu, la responsabilità resta tua.

Se i materiali arrivano in ritardo, la data di consegna si sposta dello stesso tempo. Non è una penale: è aritmetica.

Il codice è tuo

Dal primo giorno, e non alla fine. Alla consegna ricevi tutto: sorgenti, accessi, configurazioni. Se un domani cambi fornitore porti via ogni cosa senza chiedere il permesso a nessuno e senza pagare un riscatto.

Restano di chi le ha fatte le cose che non ho scritto io: le librerie con licenza propria, i caratteri tipografici, le immagini di archivio. Nel preventivo ti dico quali sono e con che licenza.

Mi riservo il diritto di mostrare il lavoro nel mio portfolio e di citarti come cliente. Se preferisci di no, basta dirmelo: succede, e non è un problema.

Pagamenti

Importi, scadenze e modalità stanno nel preventivo. Emetto regolare fattura. I pagamenti si intendono al netto di eventuali imposte dovute per legge.

Se un pagamento concordato non arriva, posso sospendere il lavoro dopo avertelo comunicato per iscritto. Non ti tolgo niente di ciò che ho già consegnato.

Dopo la consegna

Sono compresi dodici mesi di assistenza. Nel concreto: circa dieci piccole modifiche di testi o immagini, i backup, e i documenti del sito tenuti aggiornati quando cambia qualcosa — per esempio l'informativa privacy.

Non sono compresi i lavori nuovi: una sezione in più, una funzionalità che prima non c'era, un restyling. Quelli si quotano a parte, perché sono lavoro nuovo e non manutenzione.

Le correzioni di un difetto mio non scadono mai, e stanno fuori dal conteggio: se fra un anno scopri che una cosa che ho consegnato non funziona come doveva, la sistemo e non conta come una delle dieci.

Alla scadenza dei dodici mesi c'è un rinnovo annuale, che tiene in piedi il dominio e la manutenzione di base. Non è automatico e non si attiva da solo: l'importo te lo comunico per iscritto prima della scadenza, e decidi tu. Se non rinnovi il sito resta tuo — il codice lo hai dal primo giorno — ma la gestione passa a te o a chi scegli.

Di cosa rispondo, e di cosa no

Rispondo del lavoro che faccio: che sia fatto a regola d'arte, che funzioni come concordato, che rispetti i tempi presi.

Non posso rispondere di cose che non dipendono da me:

• disservizi dell'hosting, del registrar del dominio o di servizi di terze parti;
• i risultati commerciali. Posso costruire un sito che converte meglio di quello che hai, e misurarne le prestazioni tecniche. Non posso garantire quante richieste riceverai o quanto venderai: dipende dal tuo mercato, dal tuo prezzo e da come lavori, non solo dal sito;
• le posizioni su Google, che nessuno può garantire onestamente;
• danni derivanti da modifiche fatte da te o da altri dopo la consegna;
• la perdita di dati che non erano coperti da un backup concordato.

In ogni caso, e per quanto la legge lo consente, la mia responsabilità complessiva non supera l'importo che mi hai pagato per quel progetto.

Se qualcosa non va

Scrivimi a gabriele.polizz8@gmail.com e ne parliamo: nella quasi totalità dei casi si risolve così, perché non c'è nessun ufficio reclami in mezzo. Se proprio non si risolve, per i rapporti con imprese e professionisti il foro competente è quello di Palermo.

Se sei un consumatore e non un professionista — caso raro qui, ma possibile — restano ferme le tutele inderogabili previste dal Codice del consumo, e il foro è quello della tua residenza o domicilio.

I contenuti di questo sito

Testi, immagini, codice e impaginazione di queste pagine sono miei. Puoi citarli indicando la fonte; non puoi copiarli per costruirci sopra un servizio concorrente.

Se queste regole cambiano

Le modifiche compaiono qui con la data aggiornata. Ai lavori già concordati si applicano sempre le regole in vigore quando hai accettato il preventivo, non quelle nuove.

Legge applicabile

Si applica la legge italiana. Per la protezione dei dati vale l'informativa privacy.

Ultimo aggiornamento: 14 agosto 2026

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